Sosyal medya yönetimi, içeriklerin planlaması, görsel tasarımların yapılması, metin içeriklerin
yazılması ve gönderilerin zamanlandığı sürelerde paylaşılması gibi çalışmaları kapsar. Bunlar dışında
rakiplerin ve hedef kitlenin analizi, müşteri etkileşimi gibi çalışmalar da sosyal medya yönetiminde
yapılmaktadır.